企业后勤管理实务/黄安心

《企业后勤管理实务》(作者黄安心)是企业行政管理专业核心必修课教材。它是根据企业行政管理专业学生和企业行政管理人员学习企业后勤管理实务知识，培养和提升后勤管理能力的实际需要编写的。《企业后勤管理实务》的主要内容有：后勤管理概念、后勤管理制度、办公设备管理、办公用品管理、办公物业管理、文化生活设施管理、环境绿化与清洁卫生管理、场地与车辆管理、安全管理、饮食接待管理、服务公司管理、后勤员工管理。作为企业行政管理专业实务性课程的教材，本书主

新型社区治理/黄安心等

本书编写的思路是在介绍与新型社区相关的基本理论知识的基础上，突出理论应用，重点介绍一些解决问题的原则、思路、程序和方法，并以大量的案例和训练，强化对知识的理解和应用，培养实际工作能力。本书内容主要包括五大块：一是新型社区治理的基本理论知识（项目一：新型社区治理概述）；二是社区治理的理论与方法（项目二：社区治理理论与模式、项目三：社区治理法）；三是社区治理的关系与体制（项目四：社区关系及管理体制）；四是社区治理重要领域（项目五：社区行政

小学英语词汇必备手册-(第二版)

本书依据小学英语教材及扩展阅读材料收录大约1500词，采用最新国际音标注音，中文释义为小学生可能用到的常用义，短语和例句简单易懂。此书适合小学生使用...

高考英语必备词汇手册

根据高考命题的特点，本书精选高中英语必备词汇约3000个。其附录部分精选了世界各国国名（按五大洲分类）和英语词汇分类记忆两部分内容。本书适合高中生和英语学习者使用...

面对家人的情绪勒索

情绪勒索，是指以爱之名，通过要求、威胁、施压、打击、沉默等手段，在亲子、亲密关系中争夺控制权，让对方就范。为什么一秒引爆你的，总是亲密的人？如果，你身陷家人的情绪勒索中，你可以打开此书，选择不再重复相同的情节。作者通过心理练习，强化内在力量，学习不带任何偏见地看待情绪勒索，教会你有意识地解开心结，从此破解人际纷扰中的控制和伤痛。《面对家人的情绪勒索》有利于家庭关系的和谐，教会大家如何以正确的方式去爱护你明明很在意的人。记得看到情绪

物业管理导论

本教材根据物业管理专业本科人才培养目标及规格要求，适应人才培养模式改革对教学内容选择的需要，采用全新物业管理学知识体系进行设计编写而成。本书主要内容有三篇5章。第一篇：物业管理基本知识、理论与方法，具体包括物业管理基本知识，物业管理基本理论与方法；第二篇：物业管理行业管理，包括物业管理行业企业创新发展，第三篇：物业管理专业学习与职业发展，具体包括物业管理专业学习，物业管理职业发展与事业成功...

生鲜超市人力资源管理研究

本书从生鲜超市管理人员流失问题出发, 从高职院校校企合作、店长培养模式、员工培训及其培训效果、阿米巴绩效激励和薪酬激励等五个方面探讨生鲜超市应如何通过人才资源政策和具体细致的人才资源工作来有效地配置生鲜超市人才资源, 发挥并提升人才资源潜能, 发展并释放人才资源的创新能力, 最终达到提升生鲜超市企业业绩的目的...

二年级提高-小学生看图说话写话

本书在编写的过程中，分为不同的章节形式，每一章节都有自己的特点，让小学生在阅读的过程中可以更清晰地把握好阅读的脉络，相比于图书市场的同类书籍，本书在编写的过程中目的性更为明确，知识性、文学性、思想性也更加突出，通过图片的诠释可以更好地抓住小学生的阅读兴趣，锻炼阅读理解能力，对于想象力的开发都发挥着重要的作用。...

二年级基础-小学生看图说话写话

本书采用拼音、图片、汉字相结合的方式，更有助于小学生在阅读的过程中，提高自己的阅读量，这也是对提高写作能力的一个积累，而且通过关键词语的提示，有效地避免了小学生写作容易跑题的弊端，可以让他们在愉悦的氛围中达到提高写作能力的目的。...

2年级/小学生阶梯看图阅读与写话

将各个年级的阅读知识点进行系统划分并结合对该年级的具体阅读要求，将阅读与写作有机地结合起来。选文注重经典又不失时尚，内涵丰富又不失趣味，内容广泛。让学生通过阅读与训练增长知识，吸收文化知识。模块中阅读方法使学生能有针对性地阅读；基础训练、提升训练、拓展训练让学生由浅入深地、循序渐进地掌握知识点；写作主题、写作方法让学生在训练练笔时作指导与参考...

一年级基础-小学生看图说话写话

本书以章节的形式进行编写，每一章节都有各自的特点，并且有丰富的练习题以供训练，从一年级小学生的心理特点和喜好出发，卡通可爱的人物形象，缤纷多彩的视觉效果，让学生们主动阅读，爱上阅读。目前市场中的同类图书，有些内容图片所要表达的内容不够明确，本书在编写的过程中，思路清晰明朗，简单易懂，十分适合小学生学习阅读，也适用于亲子阅读，对于加深理解更有着重要的帮助。...

3年级/小学生阶梯阅读与写作

将各个年级的阅读知识点进行系统划分并结合对该年级的具体阅读要求，将阅读与写作有机地结合起来。选文注重经典又不失时尚，内涵丰富又不失趣味，内容广泛。让学生通过阅读与训练增长知识，吸收文化知识。模块中阅读方法使学生能有针对性地阅读；基础训练、提升训练、拓展训练让学生由浅入深地、循序渐进地掌握知识点；写作主题、写作方法让学生在训练练笔时作指导与参考...

6年级/小学生阶梯阅读与写作

将各个年级的阅读知识点进行系统划分并结合对该年级的具体阅读要求，将阅读与写作有机地结合起来。选文注重经典又不失时尚，内涵丰富又不失趣味，内容广泛。让学生通过阅读与训练增长知识，吸收文化知识。模块中阅读方法使学生能有针对性地阅读；基础训练、提升训练、拓展训练让学生由浅入深地、循序渐进地掌握知识点；写作主题、写作方法让学生在训练练笔时作指导与参考...

5年级/小学生阶梯阅读与写作

将各个年级的阅读知识点进行系统划分并结合对该年级的具体阅读要求，将阅读与写作有机地结合起来。选文注重经典又不失时尚，内涵丰富又不失趣味，内容广泛。让学生通过阅读与训练增长知识，吸收文化知识。模块中阅读方法使学生能有针对性地阅读；基础训练、提升训练、拓展训练让学生由浅入深地、循序渐进地掌握知识点；写作主题、写作方法让学生在训练练笔时作指导与参考...

通用管理能力开发

《通用管理能力开发》按照“系统、够用、适用、易学”的原则，从浩繁的管理科学知识和管理方法中，选择了适合基层管理者或初入职管理岗位者学习的主要管理科学知识与方法，并根据个人成长的轨迹，从个人管理知识修养、初步管理实践，到项目团队管理历练，再到领导者管理能力修炼，循序渐进地进行内容编排。全书包括四大模块，每个大模块选择两个重要的子模块，共八个子模块。它们分别是：规划管理——职业管理、自我管理；生存管理——时间管理、沟通管理；发展管理—

企业品牌危机管理研究

本书系统、全面、深入地研究品牌危机形成机理、品牌危机预警、品牌危机处理等品牌危机管理问题, 具体内容如下: 品牌危机管理研究的理论渊源与研究现状 ; 品牌危机与品牌危机管理内涵 ; 品牌危机管理研究的理论基础分析 ; 品牌危机形成机理分析 ; 品牌危机的事前管理 ; 品牌危机的应急处理对策 ; 品牌危机后的管理完善 ; 品牌危机管理案例...

福建省流通业发展报告(2015)

本书提出了福建流通业发展面临的六位一体、全面改革，国家治理、均衡发展的大势。所谓六位一体即是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设，是新形势、新阶段的全面改革，是中国式改革的全面推进；也是中国国家治理能力的提升和全面均衡发展起步的标志。在全新的改革发展形势下，市场在资源配置中将发挥决定性的作用，市场的定位和职能发生了改变，流通的地位得到了提升。在此背景下，流通业的发展将进入新局面，流通业将是是中国经济、社会持续

农村电商前沿研究

本书从农产品同质化、标准化, 乡村物流配送体系, 农村电子商务人才, 乡村光网等基础设施这几方面展开论述, 对农村电商的未来有一定的借鉴与指导作用...

恋.恋.未知地.台湾

本书书写了一个美丽女孩的台湾之旅。主人公是一位80后的上班族，因为工作和生活的束缚，不胜压力，决定进行一次向往已久的台湾旅行。说走就走，所谓“生命苦短，梦想不能等到老去的时候还未实现”，于是她辞掉工作，潇洒地踏上了宝岛之旅，便迎来了一段新鲜而感人的生活和情感经历。 本文构架上有两条暗线并行不悖。一条线是作者在台湾几天的见闻、人文、感悟、思想，当然包括许多照片和去台湾的一些正常流程的准备；另一条线是作者本身去台湾的原因（失恋）和到台

图解怎样养育0-12个月宝宝

育儿需要长辈的经验传承，更需要现代专业的基本知识。从新生命来临那一刻开始，爸妈对孩子就是无条件的付出。婴幼儿时期是成长发育中最重要的阶段，新手父母要具备正确的育儿观念，给小宝宝最周全的照顾，才能让宝宝健康、平安地长大...

两条鱼的河

12岁的孤儿黑枣儿做了大户人家谷家的童养媳。四年的童养媳生涯，让黑枣儿偷偷地对公爹谷满仓萌生出异样的情感，内心煎熬挣扎着。石家庄一带连年遭灾，村里的青壮年成群结队到口外谋生，黑枣儿为了放弃解脱这份天真的不应有的情感，随村民们逃荒到口外所经历的故事...

小学英语词汇必备手册-(第三版)

《小学英语词汇必备手册（第三版）》依据小学英语教材及扩展阅读材料收录1900多词；采用新国际音标注音；中文释义为小学生可能用到的常用义；短语和例句简单易懂。此书适合小学生使用...

通用管理能力开发(第二版)(21世纪通识教育系列教材)

本教材本着“通俗易懂、实用有效”的原则，另辟蹊径探索创新管理学科应用领域，从浩繁的管理科学知识和管理方法中总结提炼出 “‘四环、八步,人事并举’通用管理能力修炼法”并贯穿在教材知识体系之中。本教材具体内容包括:由规划管理、生存管理、发展管理、成功管理四大模块构成 “四环”;每个大模块中包括两个子模块,共计八个子模块,贯穿成长发展的全过程,形成 “八步”。每一个大模块中的两个子模块都从联系 “事”和联系 “人”的角度, “人事并举”地分

高等教育质量保障的新障碍及破解路径

本书分析了我国高等教育质量保障的新障碍并对传统质量观进行了反思与批判 。作者认为，再生性质量观质量成本和质量效益不匹配，在质量标准价值哲学视角下高等教育质量标准具有绝对性和相对性、一元性和多元性、阶段性和发展性、外在规范性和内在引导性的基本特征。作者采用NSSE这种全新的本科教育质量评估的技术和方法对中国的高等教育质量问题作了分析和评估...

在远远的背后带领

作为家庭教育领域内的标杆性人物之一，安心用十年的时间从不越界、不评判、负责任、无伤害等6个角度，深入剖析与孩子进行有效沟通的精髓，并通过日常的故事展示与孩子沟通的更好模式。 她的文字闪耀着强大的洞察力与缜密的逻辑推理，用彪悍温暖的方式揭示爱的真相，直戳人心。 在远远的背后带领，教孩子不去伤害，也教孩子不被伤害，我们与孩子的沟通方式，就是孩子未来与世界的沟通方式。...

物业管理实务II(现代物业管理专业系列教材)

《物业管理实务Ⅱ》是物业管理实务的分类管理和实习部分，是通过物业分类管理和物业管理实习来具体消化基础理论的理论知识，包括物业管理的实际工作内容、工作程序、工作方法和工作要求等。本课程共两编：上编为物业分类管理，包括物业分类管理概论、居住物业管理、商务物业管理、工业物业管理和特种物业管理五章；下编为实习指导，包括物业管理实习概述、物业前期介入、承接查验与收楼实务、房屋装修与管理、设备管理实操、智能化设施维护与管理、物业公共秩序管理实务、

农产品品牌战略与传播

本书通过问卷调研收集相关农业农产品数据，包括：安溪乌龙茶、闽侯县都市现代农业、柘荣太子参、农产品个体网商、木质家具、永春佛手茶、漳浦大葱等，利用实证或案例分析农产品区域品牌与农业相关产业发展的现状，探讨其相关影响因素、面临的机遇与挑战、存在的问题、营销传播策略等，以求以政府为主导、实施政策倾斜，从品牌战略与传播角度提升农产品竞争力、优化农业产业结构、推动农业产业创新升级、加快培育农业农村发展新动能...

物业管理实务I(现代物业管理专业系列教材)

本教材是物业管理专业核心必修课教材，旨在培养物业管理服务人员基本理论素质和基本业务实操技能。内容选择与教学栏目设计主要针对开放教育物业管理专业专科、高职高专物业管理专业学生，以及物业服务企业中层、基层管理人员的专业素质和综合管理能力培养的实际需要来编写。教材主要介绍物业管理的基本理论知识(第一章至第三章)、主要业务领域实务工作(第四章至第六章)和与物业管理工作相关的实务知识(第七章至第十二章)。主要内容有：物业管理概述、物业服务企业、

智慧物业服务头部企业案例精解

本书主要选取中国物业管理行业十一个头部标杆企业近年来创新发展取得成果，以案例分析方式分享给读者，补充了现有高等教育和培训班实践教学案例材料的不足。本书从基础服务品质提升、社区运营管理服务、服务体系现代化建设、园区物业服务、数字化物业项目管理服务、数字城镇全域服务、物业管理智慧平台建设与服务、商业写字楼全场景服务、产业一体化智慧服务、数字化集成物业服务、数字化集成指挥与运营、人力资源与组织保障等12个热点问题，遴选12个经典案例来进行全

零售业创新转型

本书主要内容包括: 福建省内贸流通供给侧结构性改革研究、微信营销对百货消费够买意愿的影响研究、微信营销对生鲜超市消费者态度的影响研究等...

重新生长

《重新生长》是一本女性成长类图书，内容以家庭关系为核心展开，分为“超越父母”“亲近孩子”“看见自己”三个模块。安心作为一个带领者，把整本书的阅读看作一次成长之旅，每一节后附有相对应的练习题，一节解决一个问题，整本书好比一份“成长手册”。从“作为孩子”“作为父母”和“作为自己”三个角度，带领读者向内心观察，察觉到阻碍自己积极生活的人事物，并消解掉这些障碍，找回自我力量，实现“重新生长”...

民航服务沟通技巧

本书根据高等院校民航运输类相关专业人才培养目标及专业教学改革要求进行编写。全书共分为7个模块，主要包括认识服务与民航服务、沟通知识必备、民航地勤服务沟通技巧、客舱服务沟通技巧、特殊旅客沟通技巧、异常运输及突发事件服务沟通技巧、民航服务人员内部沟通技巧等内容。 本书可作为高等院校空中乘务、航空服务、民航运输等相关专业的教材，也可作为民航从业人员工作时的参考用书...

民航英语广播词训练教程

《民航英语广播词训练教程》为职业教育空中乘务专业教学资源库配套教材。本书主要包括六大项目共15个任务的内容。项目一为机场广播训练部分，学习国内机场广播词；项目二为机上服务类广播，包括登机广播、服务流程广播、落地广播3个任务；项目三为机上安全类广播，包括安全检查广播、安全演示、颠簸广播、应急处置广播4个任务；项目四为航空防疫广播，包括流行病防疫广播、入境检疫广播2个任务；项目五为特殊广播词，包括特殊情况广播、节日广播、专包机广播3个任务

怎样养育0-12个月宝宝(全三册)

民航服务沟通技巧

本书共7个模块，内容包括认识服务与民航服务、沟通知识必备、民航地勤服务沟通技巧、客舱服务沟通技巧、特殊旅客沟通技巧、异常运输及突发事件服务沟通技巧、民航服务人员内部沟通技巧...

雅真教育思想:一位草根校长的成长之路

本书分治校篇、教育篇、教学篇、管理篇、科研篇五个部分，收录了作者30年中在国家级、省级、市级刊物上发表的论文或获奖论文，收录了部分很有教育思想、学术价值、实践意义的讲话内容，为读者的教育生涯指明阶梯，为教师、校长的成长、发展提供了可鉴之道...